Способы доставки

Для наших покупателей мы предлагаем несколько видов доставки. Вы можете выбрать удобный для Вас вариант при оформлении заказа. Мы предлагаем следующие варианты:

  • Самовывоз в городе Днепр

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ со склада нашего магазина «Дом Керамики». Если товар есть в наличие, то в тот же день, либо другой удобный, если его нет в наличие, то после его прибытия на склад. Подтверждение заказа и адрес магазина передается SMS сообщением на указанный Вами телефон или на e-mail.

 

  • Наша доставка (бесплатно по Днепру, при заказе от 5000 гривен)

Наш водитель доставит Ваш товар под подъезд, в удобное для Вас время (по договоренности).При получении товара, привезенного службой доставки «Дом Керамики», осмотрите содержимое на соответствие вашему заказу. Убедитесь в отсутствии механических повреждений и только после этого подписывайте накладную и забирайте товар.

 

  • Службами доставки по всем городам Украины

В том случае, если Вы оформляете заказ из другого города, доставка будет осуществляться любой транспортной компанией, существующей в Вашем городе. Есть два варианта того, куда произведется доставка товара: на склад оговоренной транспортной компании в Вашем городе, либо же по конкретному адресу.

Стоимость доставки по Украине зависит от междугороднего расстояния, веса, габаритных размеров товара, расценок транспортной компании которой вы хотите доставить товар. Стоимость доставки оплачивает покупатель, согласно тарифам компаний перевозчиков. Стоимость доставки будет указана в счет - фактуре, которая будет отправлена на вашу почту.

При получении товара, привезенного службой доставки, осмотрите содержимое на соответствие вашему заказу. Убедитесь в отсутствии механических повреждений. При получении товара необходимо иметь при себе паспорт.

Доставка осуществляется до подъезда/офиса без выгрузки из автомобиля и занесения в дом. За час до прибытия водитель обязан связаться с Вами по телефону.

При получении товара от имени юридического лица, получателем должна быть передана доверенность на получение товарно-материальных ценностей, в которой указано уполномоченное лицо, заверена подпись уполномоченного лица подписью директора и печатью предприятия. В доверенности должны быть правильно указаны фамилия и паспортные данные человека, который получает товар и сопроводительные документы. Этот человек должен иметь паспорт (либо водительское удостоверение), которое подтверждает его личность.

  •  Обмен и возврат товара

            - Покупатель имеет право внести изменения в заказ в течение двух дней.

         - Обмен и возврат товара производится, в течение четырнадцати дней, только кратно упаковке в надлежащем виде, а также при наличии документа выданного
         покупателю вместе с проданным товаром.

         - Претензии к уложенному или бывшему в употреблении товару не принимаются.

         - Претензии на бой или брак принимаются в течение суток после отгрузки товара.

         - Доставка товара производится только до подъезда ПН-СБ с 11.00-19.00